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国内部分旅游线分整体服务水平较低

时间:2019-08-21 20:18  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:人民网北京10月29日电 (刘佳)28日,中国消费者协会在京召开情况通报会,通报了《国内部分旅游线路体验式调查》(以下简称《调查》)的情况。《调查》显示,旅游体验总得分70分, 本港开奖直播现场 ,旅游服务的整体水平较低,有较大的提升空间。 本次旅游

  人民网北京10月29日电 (刘佳)28日,中国消费者协会在京召开情况通报会,通报了《国内部分旅游线路体验式调查》(以下简称《调查》)的情况。《调查》显示,旅游体验总得分70分,本港开奖直播现场,旅游服务的整体水平较低,有较大的提升空间。

  本次旅游消费体验式调查,在全国范围内体验了96条路线(包括“十一”黄金周期间线家旅行社服务进行体验式调查。《调查》显示,体验员对行程前、行程中服务评价和行程后的评价分别为72分、69分和69分,平均分为70分,可见,目前旅游服务的整体水平较低,且各环节的得分较为相近,均有较大的提升空间。

  由于行程中的服务内容包罗万象,且涉及到旅行社、导游、景区等多方主体,此次调查特别对核心环节中的细项进行了评价。《调查》指出,交通方面的得分较高,为73分;其余四方面的得分均在及格范围内,且分数差异较小,均需加强改进。



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